Atendimento + vendas + IA

Todo o seu WhatsApp
trabalhando por você.

O Melivu junta WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada só — com agentes de IA que respondem, agendam e ligam, automações visuais e um CRM que mostra de qual anúncio veio cada venda.

Agendar demonstração Ver o produto por dentro
API oficial do WhatsApp Vários atendentes, um número Dados protegidos pela LGPD

Conecta com o que você já usa

Chega de número compartilhado em celular de recepção, cliente esperando resposta e venda que ninguém sabe de onde veio. No Melivu cada conversa tem dono, histórico e próximo passo.

O produto por dentro

Role a página e veja
o Melivu funcionando.

01 — CAIXA DE ENTRADA

Todos os canais, uma fila só.

WhatsApp, Instagram e Messenger chegam no mesmo lugar, com distribuição automática para a equipe certa.

  • Filas, equipes, transferência com motivo e triagem
  • Notas internas, áudio com transcrição e mensagens rápidas com /
  • Campos personalizados: CPF, convênio, o que seu negócio precisar
02 — AGENTES INTELIGENTES

Uma IA que atende como a sua melhor recepcionista.

Escolha o modelo, escreva as instruções e ligue as ferramentas. O agente consulta agenda, CRM e sistemas externos antes de responder.

  • OpenAI, Claude, Gemini ou DeepSeek — com a sua chave
  • Conectores MCP para agir de verdade: agendar, consultar, cobrar
  • Aprende com o histórico e passa para humano quando precisa
03 — AUTOMAÇÃO VISUAL

Desenhe o fluxo. O Melivu executa.

Arraste blocos de gatilho, mensagem, menu, condição, espera e IA. Teste o fluxo antes de publicar e volte para qualquer versão.

  • Confirmação de consulta, recuperação de lead, pós-venda
  • Templates oficiais da Meta e mensagens agendadas
  • Webhooks e variáveis para falar com qualquer sistema
04 — CRM

Cada conversa vira um negócio no funil.

Pipelines com etapas, valor e responsável. O card nasce da conversa e já sabe de qual anúncio o cliente veio.

  • Vários funis, com permissão por equipe
  • Origem do anúncio (Click-to-WhatsApp) gravada no contato
  • Conversões definidas por você, contadas sozinhas
05 — TELEFONE COM IA

A IA também liga. E conversa em tempo real.

Ramais na nuvem, discador no navegador e um bloco "Ligar" na automação: o agente faz a ligação, fala com voz natural e registra tudo.

  • Vozes da ElevenLabs em português
  • Transcrição e histórico de chamadas no contato
  • Usa os mesmos conectores do agente durante a ligação
06 — RELATÓRIOS E ANÚNCIOS

Saiba quanto custou cada cliente.

Tempo de resposta, atendimentos por equipe, motivos de encerramento e o investimento da Meta Ads cruzado com as conversões reais.

  • Custo por conversa e por conversão, por anúncio
  • Copiloto: pergunte em português e receba o número
  • Relatórios de transferência e de conversão
Construtor de fluxos

Monte uma jornada
em minutos.

Arraste para o lado. Este é um fluxo real de confirmação de consulta, bloco por bloco.

Gatilho

Consulta marcada para amanhã

Todo dia às 10h, o fluxo busca na agenda quem tem consulta no dia seguinte.

AgendaHorárioEtiquetaWebhook
Template oficial

Envia o lembrete

Mensagem aprovada pela Meta, com nome, data, horário e profissional preenchidos.

VariáveisMídiaBotões
Aguardar resposta

Espera até 4 horas

Se a pessoa responder, o fluxo segue. Se não, cai no caminho de "sem resposta".

Tempo limiteLembrete
Interpretar com IA

Entende o que a pessoa quis dizer

"Pode ser", "confirmo", "não vou conseguir": a IA classifica em confirmar, remarcar ou cancelar.

ClassificaçãoTexto e áudio
Ação no sistema

Confirma na agenda

Pelo conector, o status muda direto no sistema da clínica. Ninguém precisa digitar nada.

MCPFeegowWebhook
Ligar

Sem resposta? A IA liga.

O agente telefona, confirma por voz e grava o resultado no contato.

Voz naturalTranscrição
Transferir

Ou passa para a equipe

Casos fora do roteiro vão para a fila certa, com nota explicando o que já aconteceu.

FilaAtendenteMotivo
Integrações

Sua IA conectada
ao resto da empresa.

Um marketplace de conectores MCP dá ao agente acesso controlado a agenda, pagamentos, planilhas e CRMs. Você escolhe o que ele pode ler e o que pode fazer.

0conectores prontos
0provedores de IA
0blocos de automação
Para quem é

Feito para quem vive
no WhatsApp.

Clínicas e consultórios

Confirmação automática de consultas, remarcação pela IA e a agenda do sistema da clínica aberta ao lado da conversa.

Comércio e serviços

Responda preço, envie catálogo e cobrança, e recupere quem parou de responder com sequências automáticas.

Times de vendas

Leads de anúncio entram no funil com origem, o gestor vê custo por venda e a equipe trabalha com metas claras.

Segurança

Seus dados
sob controle.

Construído desde o início para várias empresas, várias equipes e dados sensíveis de clientes e pacientes.

Chaves criptografadasTokens de integração e de IA são guardados cifrados.
Isolamento por empresaCada empresa só enxerga os próprios dados.
Permissões por papelDefina o que cada atendente e gestor pode ver e fazer.
LGPDTermos, privacidade e exclusão de dados publicados.
Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. Você conecta o número que já usa, pela API oficial do WhatsApp (Cloud API) ou por QR Code, e toda a equipe passa a atender por ele.

A IA responde sozinha ou alguém revisa?

Você decide. O agente pode atender do início ao fim, só sugerir respostas ou entrar em horários específicos. Quando a conversa sai do roteiro, ele transfere para uma pessoa.

Funciona com o sistema que eu já uso?

Há conectores prontos para agendas, pagamentos, CRMs e planilhas, e o bloco de webhook conversa com qualquer sistema que tenha API.

Consigo medir o retorno dos meus anúncios?

Sim. Conversas que chegam por anúncios Click-to-WhatsApp guardam a origem, e o relatório cruza o investimento da Meta Ads com as conversões que você definir.

Quanto tempo leva para começar?

A conexão do número e da equipe é feita no mesmo dia. Fluxos e agentes podem começar de modelos prontos e ser ajustados com o tempo.

Comece agora

Coloque seu WhatsApp
para trabalhar.

Mostramos o Melivu rodando com o seu cenário em uma conversa de 30 minutos.

Agendar demonstração